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中消(xié)：2019年受理消(fèi)者投逾82(wàn)件 家用子器(lèi)「重(qū)」
1月19日，中(guó)消(fèi)者(xié)(huì)（以下(jiǎn)(chēng)“中消(xié)”）官微(fā)布全(guó)消(xié)受理投情(tǒng)(jì)(bào)告。(jù)(tǒng)(jì)，2019年全(guó)消(xié)共受理消(fèi)者投量(dá)82.1(wàn)件，同比增(zhǎng)7.76%。
中消(xié)受理投事件61.4(wàn)件，解率75%，消(fèi)者挽回(jīng)(jì)失11.8(wàn)元。其中，其中，因(jīng)(yíng)者有欺行得到加倍的投3160件，加倍金高(dá)1607(wàn)元；全年接待消(fèi)者(lái)(fǎng)和共(jì)140(wàn)人次。
(bào)告示，投性(zhì)(lái)看，居於前五位的分是售後服(wù)(wèn)、(zhì)量(wèn)、合同(wèn)、假宣(wèn)、安全(wèn)。而2018年相比，合同(wèn)投比重下降2.22(gè)百分(diǎn)，安全(wèn)投比重上1.84(gè)百分(diǎn)，其(lèi)投化幅度小。
同(shí)，在所有投中，商品(lèi)投37.8(wàn)件，投量的46.01%，去年同比下降1.89(gè)百分(diǎn)；服(wù)(lèi)投41.5(wàn)件，投量的50.57%，同比上升2.26(gè)百分(diǎn)；其他(lèi)投2.8(wàn)件，投(shù)量的3.42%。
根(jù)2019年商品大(lèi)投(shù)(jù)示，家用子器(lèi)、交通工具(lèi)、日用商品(lèi)、服鞋帽和食品(lèi)投量居前五位。同(shí)，在商品(xì)分(lǐng)域的投中，投量居前五位的分汽(chē)及零部件、服、食品、通(lèi)(chǎn)品、鞋，投量分3.4(wàn)、2.4(wàn)、2.2(wàn)、2(wàn)和1.8(wàn)。
值得(guān)注的是，在2019年全(guó)消(fèi)投事件中，突出集中在7(gè)(wèn)上，包括汽(chē)(lèi)投仍高速增(zhǎng)、(gè)二手(chē)交易平(tái)(shí)情(xiāo)售；家用子器(lèi)投居高不下、山寨修不容忽；付式消(fèi)(wèn)愈演愈烈、部分商家甚至款跑路涉嫌；服鞋帽(lèi)投量高居高不下、假冒劣(chǎn)品喜“上山下(xiāng)”；食品安全(wèn)仍是重(diǎn)(diǎn)、(quán)取度大；商品房(xiāo)售多、消(fèi)者(gòu)房需(jǐn)慎；教育培(xùn)服(wù)投量增幅著、付款(xiàng)退。
在七大上榜投事件中，消(fèi)者生活息息相(guān)的鞋服(zhì)量食品安全投量有所上升。其中，全(guó)消(xié)受理服鞋帽(lèi)投5.3(wàn)件，投量的6.42%；投(wèn)集中於老生常的(chǎn)品(zhì)量(wèn)、假宣(wèn)、假冒劣以及部分(jīng)(yíng)者重(xiāo)售服(wù)、不履行售後服(wù)承。全(guó)消(xié)共受理食品(lèi)投3.5(wàn)件，投量的4.3%，同比上升12.6%；在消(fèi)者投反映的(diǎn)集中於期(chǎn)品未明(biāo)、新食品期食品混合售，(wǎng)店在不具分(zhì)的情下自行(duì)食品(jìn)行分(xiāo)售，食品包(biāo)不合(guī)以及保健食品(guī)宣(xiāo)售等(wèn)。
在(duì)2019年全年投(shù)(jù)分析中，中(guó)消(xié)指出，(jīng)(yíng)性(wǎng)(wǎng)路服(wù)首次成服(wù)(lèi)投第一，“付式消(fèi)”也成(quán)老大。同(shí)，(yuǎn)程(gòu)物投在全部投中比大幅度下降，多年第一退居第三位，(yuǎn)程(gòu)物中商所比例最大；培(xùn)服(wù)第一次(jìn)入服(wù)(lèi)投前十位，且居第四位；此外，消(fèi)需求出(xiàn)化，部分供(jīng)(yíng)者跟(jìn)不力。
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9月19日，由中(guó)家用器服(wù)修(xié)(huì)(fā)起的中(guó)家服(wù)(yè)百(qiáng)家服(wù)商(dòng)千市(chǎng)的"百千...
70-01-01
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即使在(wǎng)上(gòu)物成普遍消(fèi)(xí)的今天，(gòu)(mǎi)大件家居和家用器(shí)(duì)(zhì)量和售後服(wù)的仍然(huì)...
70-01-01
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著(dāng)前物(zhì)文化生活水平的提高以及"(yàn)(jīng)(jì)"的逐起，消(fèi)者(duì)於家用器的需求早已物...
70-01-01
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中消(xié)：2019年受理消(fèi)者投逾82(wàn)件 家用子器(lèi)「重(qū)」
1月19日，中(guó)消(fèi)者(xié)(huì)（以下(jiǎn)(chēng)“中消(xié)”）官微(fā)布全(guó)消(xié)受理投情(tǒng)(jì)(bào)告。(jù)(tǒng)(jì)，2019年全(guó)消(xié)共受理消(fèi)者投量(dá)82.1(wàn)件，同比增(zhǎng)7.76%。
中消(xié)受理投事件61.4(wàn)件，解率75%，消(fèi)者挽回(jīng)(jì)失11.8(wàn)元。其中，其中，因(jīng)(yíng)者有欺行得到加倍的投3160件，加倍金高(dá)1607(wàn)元；全年接待消(fèi)者(lái)(fǎng)和共(jì)140(wàn)人次。
(bào)告示，投性(zhì)(lái)看，居於前五位的分是售後服(wù)(wèn)、(zhì)量(wèn)、合同(wèn)、假宣(wèn)、安全(wèn)。而2018年相比，合同(wèn)投比重下降2.22(gè)百分(diǎn)，安全(wèn)投比重上1.84(gè)百分(diǎn)，其(lèi)投化幅度小。
同(shí)，在所有投中，商品(lèi)投37.8(wàn)件，投量的46.01%，去年同比下降1.89(gè)百分(diǎn)；服(wù)(lèi)投41.5(wàn)件，投量的50.57%，同比上升2.26(gè)百分(diǎn)；其他(lèi)投2.8(wàn)件，投(shù)量的3.42%。
根(jù)2019年商品大(lèi)投(shù)(jù)示，家用子器(lèi)、交通工具(lèi)、日用商品(lèi)、服鞋帽和食品(lèi)投量居前五位。同(shí)，在商品(xì)分(lǐng)域的投中，投量居前五位的分汽(chē)及零部件、服、食品、通(lèi)(chǎn)品、鞋，投量分3.4(wàn)、2.4(wàn)、2.2(wàn)、2(wàn)和1.8(wàn)。
值得(guān)注的是，在2019年全(guó)消(fèi)投事件中，突出集中在7(gè)(wèn)上，包括汽(chē)(lèi)投仍高速增(zhǎng)、(gè)二手(chē)交易平(tái)(shí)情(xiāo)售；家用子器(lèi)投居高不下、山寨修不容忽；付式消(fèi)(wèn)愈演愈烈、部分商家甚至款跑路涉嫌；服鞋帽(lèi)投量高居高不下、假冒劣(chǎn)品喜“上山下(xiāng)”；食品安全(wèn)仍是重(diǎn)(diǎn)、(quán)取度大；商品房(xiāo)售多、消(fèi)者(gòu)房需(jǐn)慎；教育培(xùn)服(wù)投量增幅著、付款(xiàng)退。
在七大上榜投事件中，消(fèi)者生活息息相(guān)的鞋服(zhì)量食品安全投量有所上升。其中，全(guó)消(xié)受理服鞋帽(lèi)投5.3(wàn)件，投量的6.42%；投(wèn)集中於老生常的(chǎn)品(zhì)量(wèn)、假宣(wèn)、假冒劣以及部分(jīng)(yíng)者重(xiāo)售服(wù)、不履行售後服(wù)承。全(guó)消(xié)共受理食品(lèi)投3.5(wàn)件，投量的4.3%，同比上升12.6%；在消(fèi)者投反映的(diǎn)集中於期(chǎn)品未明(biāo)、新食品期食品混合售，(wǎng)店在不具分(zhì)的情下自行(duì)食品(jìn)行分(xiāo)售，食品包(biāo)不合(guī)以及保健食品(guī)宣(xiāo)售等(wèn)。
在(duì)2019年全年投(shù)(jù)分析中，中(guó)消(xié)指出，(jīng)(yíng)性(wǎng)(wǎng)路服(wù)首次成服(wù)(lèi)投第一，“付式消(fèi)”也成(quán)老大。同(shí)，(yuǎn)程(gòu)物投在全部投中比大幅度下降，多年第一退居第三位，(yuǎn)程(gòu)物中商所比例最大；培(xùn)服(wù)第一次(jìn)入服(wù)(lèi)投前十位，且居第四位；此外，消(fèi)需求出(xiàn)化，部分供(jīng)(yíng)者跟(jìn)不力。
中消(xié)受理投事件61.4(wàn)件，解率75%，消(fèi)者挽回(jīng)(jì)失11.8(wàn)元。其中，其中，因(jīng)(yíng)者有欺行得到加倍的投3160件，加倍金高(dá)1607(wàn)元；全年接待消(fèi)者(lái)(fǎng)和共(jì)140(wàn)人次。
(bào)告示，投性(zhì)(lái)看，居於前五位的分是售後服(wù)(wèn)、(zhì)量(wèn)、合同(wèn)、假宣(wèn)、安全(wèn)。而2018年相比，合同(wèn)投比重下降2.22(gè)百分(diǎn)，安全(wèn)投比重上1.84(gè)百分(diǎn)，其(lèi)投化幅度小。
同(shí)，在所有投中，商品(lèi)投37.8(wàn)件，投量的46.01%，去年同比下降1.89(gè)百分(diǎn)；服(wù)(lèi)投41.5(wàn)件，投量的50.57%，同比上升2.26(gè)百分(diǎn)；其他(lèi)投2.8(wàn)件，投(shù)量的3.42%。
根(jù)2019年商品大(lèi)投(shù)(jù)示，家用子器(lèi)、交通工具(lèi)、日用商品(lèi)、服鞋帽和食品(lèi)投量居前五位。同(shí)，在商品(xì)分(lǐng)域的投中，投量居前五位的分汽(chē)及零部件、服、食品、通(lèi)(chǎn)品、鞋，投量分3.4(wàn)、2.4(wàn)、2.2(wàn)、2(wàn)和1.8(wàn)。
值得(guān)注的是，在2019年全(guó)消(fèi)投事件中，突出集中在7(gè)(wèn)上，包括汽(chē)(lèi)投仍高速增(zhǎng)、(gè)二手(chē)交易平(tái)(shí)情(xiāo)售；家用子器(lèi)投居高不下、山寨修不容忽；付式消(fèi)(wèn)愈演愈烈、部分商家甚至款跑路涉嫌；服鞋帽(lèi)投量高居高不下、假冒劣(chǎn)品喜“上山下(xiāng)”；食品安全(wèn)仍是重(diǎn)(diǎn)、(quán)取度大；商品房(xiāo)售多、消(fèi)者(gòu)房需(jǐn)慎；教育培(xùn)服(wù)投量增幅著、付款(xiàng)退。
在七大上榜投事件中，消(fèi)者生活息息相(guān)的鞋服(zhì)量食品安全投量有所上升。其中，全(guó)消(xié)受理服鞋帽(lèi)投5.3(wàn)件，投量的6.42%；投(wèn)集中於老生常的(chǎn)品(zhì)量(wèn)、假宣(wèn)、假冒劣以及部分(jīng)(yíng)者重(xiāo)售服(wù)、不履行售後服(wù)承。全(guó)消(xié)共受理食品(lèi)投3.5(wàn)件，投量的4.3%，同比上升12.6%；在消(fèi)者投反映的(diǎn)集中於期(chǎn)品未明(biāo)、新食品期食品混合售，(wǎng)店在不具分(zhì)的情下自行(duì)食品(jìn)行分(xiāo)售，食品包(biāo)不合(guī)以及保健食品(guī)宣(xiāo)售等(wèn)。
在(duì)2019年全年投(shù)(jù)分析中，中(guó)消(xié)指出，(jīng)(yíng)性(wǎng)(wǎng)路服(wù)首次成服(wù)(lèi)投第一，“付式消(fèi)”也成(quán)老大。同(shí)，(yuǎn)程(gòu)物投在全部投中比大幅度下降，多年第一退居第三位，(yuǎn)程(gòu)物中商所比例最大；培(xùn)服(wù)第一次(jìn)入服(wù)(lèi)投前十位，且居第四位；此外，消(fèi)需求出(xiàn)化，部分供(jīng)(yíng)者跟(jìn)不力。
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