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德州集中家售後服(wù)企(yè) 信息入行(yè)黑名
(jìn)一步(guī)德州家售後服(wù)企(yè)的(jīng)(yíng)行，(hù)家售後服(wù)市(chǎng)(jīng)(yíng)秩序和消(fèi)者合法(quán)益，4月11日，德州市市(chǎng)(jiān)督管理局召(kāi)全市家售後服(wù)企(yè)行政(huì)，集中了市域(nèi)100家重(diǎn)家售後服(wù)企(yè)。
(huì)上，通(bào)了全市家售後服(wù)企(yè)存在的消(fèi)侵(quán)(wèn)及2018年度被申情。下(dá)了全市家售後服(wù)企(yè)的行政告建(shū)。建(shū)指出，(jiān)杜“小病大修”、“(wú)病造病”、“以(huàn)代修”等故意大修度，真(shí)故障原因，意列、造修服(wù)(xiàng)目、抬修(jià)格等法(guī)行；不得以“不加附件修不好”由(qiáng)制搭售商品附件；(duì)修符合“三包”件的(chǎn)品，(yīng)按(guī)定(shí)行免(fèi)服(wù)，不得以“上(mén)(fèi)”、“(kāi)(jī)(fèi)”等名目(jìn)行收(fèi)；(duì)保修期外的(chǎn)品(jìn)行修服(wù)(shí)，要事先告知消(fèi)者收(fèi)(xiàng)目和如需更(huàn)零配件的(jià)格，避免造成消(fèi)。
“‘五一’金周期，市(chǎng)(jiān)管局(lián)合新媒(duì)全市各家售後服(wù)企(yè)自查自情以及日常(jīng)(yíng)行(jìn)行明察暗(fǎng)，(duì)不(rèn)真查(wèn)，有令不行，有禁不止，肆(wú)忌，依然我行我素坑害和欺消(fèi)者的，按照《消(fèi)者(quán)益保(hù)法》和《侵害消(fèi)者(quán)益行法》等法律法(guī)(guī)定予以格重。”德州市市(chǎng)(jiān)督管理局成、副局(zhǎng)森在(huì)上(shuō)，同(shí)信息及(shí)入“全(guó)企(yè)信用信息公示系(tǒng)”黑名，使其“一法，受限”，同(shí)通(guò)有(guān)新媒予以集中曝光，不姑息。
(jù)了解，2018年度，德州市12345市民(xiàn)共受理商品消(fèi)投25498件，受理量的2.99%。其中，反映集中的是家用器(lèi)，共(jì)3603件，商品消(fèi)投的14.13%。 消(fèi)者投主要是反映(gòu)(mǎi)的家用器保修期(nèi)不予更(huàn)修、修(fèi)用(guò)高和安送不及(shí)等(wèn)。家售後服(wù)企(yè)存在的(wèn)集中表(xiàn)，行(yè)自律、消(fèi)(quán)制度不健全；刻意逃避“三包”(wù)；修(fèi)用不透明；忽悠欺消(fèi)者和修(zhì)差不等。
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(jìn)一步(guī)德州家售後服(wù)企(yè)的(jīng)(yíng)行，(hù)家售後服(wù)市(chǎng)(jīng)(yíng)秩序和消(fèi)者合法(quán)益，4月11日，德州市市(chǎng)(jiān)督管理局召(kāi)全市家售後服(wù)企(yè)行政(huì)，集中了市域(nèi)100家重(diǎn)家售後服(wù)企(yè)。
(huì)上，通(bào)了全市家售後服(wù)企(yè)存在的消(fèi)侵(quán)(wèn)及2018年度被申情。下(dá)了全市家售後服(wù)企(yè)的行政告建(shū)。建(shū)指出，(jiān)杜“小病大修”、“(wú)病造病”、“以(huàn)代修”等故意大修度，真(shí)故障原因，意列、造修服(wù)(xiàng)目、抬修(jià)格等法(guī)行；不得以“不加附件修不好”由(qiáng)制搭售商品附件；(duì)修符合“三包”件的(chǎn)品，(yīng)按(guī)定(shí)行免(fèi)服(wù)，不得以“上(mén)(fèi)”、“(kāi)(jī)(fèi)”等名目(jìn)行收(fèi)；(duì)保修期外的(chǎn)品(jìn)行修服(wù)(shí)，要事先告知消(fèi)者收(fèi)(xiàng)目和如需更(huàn)零配件的(jià)格，避免造成消(fèi)。
“‘五一’金周期，市(chǎng)(jiān)管局(lián)合新媒(duì)全市各家售後服(wù)企(yè)自查自情以及日常(jīng)(yíng)行(jìn)行明察暗(fǎng)，(duì)不(rèn)真查(wèn)，有令不行，有禁不止，肆(wú)忌，依然我行我素坑害和欺消(fèi)者的，按照《消(fèi)者(quán)益保(hù)法》和《侵害消(fèi)者(quán)益行法》等法律法(guī)(guī)定予以格重。”德州市市(chǎng)(jiān)督管理局成、副局(zhǎng)森在(huì)上(shuō)，同(shí)信息及(shí)入“全(guó)企(yè)信用信息公示系(tǒng)”黑名，使其“一法，受限”，同(shí)通(guò)有(guān)新媒予以集中曝光，不姑息。
(jù)了解，2018年度，德州市12345市民(xiàn)共受理商品消(fèi)投25498件，受理量的2.99%。其中，反映集中的是家用器(lèi)，共(jì)3603件，商品消(fèi)投的14.13%。 消(fèi)者投主要是反映(gòu)(mǎi)的家用器保修期(nèi)不予更(huàn)修、修(fèi)用(guò)高和安送不及(shí)等(wèn)。家售後服(wù)企(yè)存在的(wèn)集中表(xiàn)，行(yè)自律、消(fèi)(quán)制度不健全；刻意逃避“三包”(wù)；修(fèi)用不透明；忽悠欺消(fèi)者和修(zhì)差不等。
(huì)上，通(bào)了全市家售後服(wù)企(yè)存在的消(fèi)侵(quán)(wèn)及2018年度被申情。下(dá)了全市家售後服(wù)企(yè)的行政告建(shū)。建(shū)指出，(jiān)杜“小病大修”、“(wú)病造病”、“以(huàn)代修”等故意大修度，真(shí)故障原因，意列、造修服(wù)(xiàng)目、抬修(jià)格等法(guī)行；不得以“不加附件修不好”由(qiáng)制搭售商品附件；(duì)修符合“三包”件的(chǎn)品，(yīng)按(guī)定(shí)行免(fèi)服(wù)，不得以“上(mén)(fèi)”、“(kāi)(jī)(fèi)”等名目(jìn)行收(fèi)；(duì)保修期外的(chǎn)品(jìn)行修服(wù)(shí)，要事先告知消(fèi)者收(fèi)(xiàng)目和如需更(huàn)零配件的(jià)格，避免造成消(fèi)。
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