安徽三季度消(fèi)投(fā)布:家用器投居首
者昨天安徽省消保委悉,2019 年第三季度,安徽省各(jí)消保委共受理消(fèi)者投去年同期的上升了32.63%,已解3897 件,解率96.46%,消(fèi)者挽回(jīng)(jì)失1011.14(wàn)元。
家(lèi)同比上升21.06%
(jù)悉,2019 年第三季度,安徽省各(jí)消保委共受理消(fèi)者投4040 件,去年同期的3046 件上升了32.63%。根(jù)投性(zhì)分析,(zhì)量、售後服(wù)、合同、其他、(jià)格(jù)了消(fèi)者投的前5 名。根(jù)投商品分析,家用子器(lèi)、服鞋帽(lèi)、日用商品(lèi)、食品(lèi)、房屋及建材(lèi)(jù)了消(fèi)者投的前5名。
分析示,2019 年三季度家用器(lèi)投661 件,投量的16.36%,居投商品(lèi)首位,去年同期相比上了21.06%,(wèn)多在(chǎn)品(zhì)量及售後服(wù)上,(chǎn)品(zhì)量有(wèn),商家、(chǎng)家(zhí)行三包政策不(guī);(zhì)量(wèn)(bào)修後,售後服(wù)人(tài)度不好,修(zhì)量水平欠缺,消(fèi)者(lái)(wú)困。
玉石交易涉嫌(qiáng)(mǎi)(qiáng)
近日,消(fèi)者康某向至消保委投(chēng),其於8 月6 日(zhǔn)在某金首店(gòu)(mǎi)一款手,(yíng)(yè)(zhí)意向其推了一款不合她手的手,(dǎo)致戴後手(wú)法取下,造成手部。而在消(fèi)者提出有事需(kāi),店仍以“玉石是有性,取不下(lái)是因玉只跟你走”等(shuō)挽留。最後店家要求消(fèi)者押2000 元,承手部消後(lái)店(nèi)取下,再退押金。
(dāng)天,康某感到手部酸到(yī)院查,(yī)生出具明,建立刻敲碎手,以避免手迫手部神(jīng)造成病情化。消保委(diào)查後指出,商家在推(xiāo)(guò)程中不(shí)情和消(fèi)者的感受,假借“玉石留”的(shuō),有(qiáng)(mǎi)(qiáng)的意,同(shí)收取消(fèi)者的押金也是不合理行。(jīng)(diào)解,商家最同意敲碎手退消(fèi)者2000 元。
汽(chē)金融服(wù)(fèi)暗藏玄(jī)
2019 年7 月,宿州市消保委接到消(fèi)者盛某投,(chēng)其在宿州市某汽(chē)(mào)易有限公司(gòu)(mǎi)一(chē),提(chē)(shí)2000 元保(xiǎn)押金。第二年因盛某未在汽(chē)(mào)易有限公司(xù)交保(xiǎn),汽(mào)公司拒退(xù)保押金。消(fèi)者多次公司(xié)商(wú)果。接後,宿州市消保委工作人立即了解相(guān)情方(xiàn)(chǎng)(diào)解。最,被投汽(mào)公司(xiàn)(chǎng)退消(fèi)者2000 元保(xiǎn)押金,方和解。
共享汽(chē)押金退
近期,淮南市消(fèi)者某等三人(xù)向淮南市消保委投(chēng),其在某公司交了押金,理了共享汽(chē)服(wù),但由於消(fèi)者因事不再需要服(wù)了,便申了退押金,依(jù)流程20(gè)工作日(huì)退款。然而,消(fèi)者一等再等,始未收到退款。淮南市消保委接到投後,(jīng)(guò)多方(diào)查了解,在消保委的一再督促下,消(fèi)者某等三人6000 元押金利退回。