海爾電器戰略投資浩澤淨水 重塑飲用水行業(yè)新格局
2019年11月2日,海爾電器集團(tuán)有限公司(股份代號(hào):01169.HK)(下稱(chēng)“海爾電器”)與浩澤淨水國(guó)際控股有限公司(股份代號(hào):02014.HK)(下稱(chēng)“浩澤淨水”)聯(lián)合宣布達(dá)成戰略合作,海爾電器以認(rèn)購(gòu)浩澤淨水新發(fā)行股份的方式,對(duì)浩澤淨水進(jìn)行總額約為16.5億元港幣的投資,成為浩澤淨水第一大股東。交易完成後,雙方將圍繞技術(shù)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、分銷(xiāo)、供應(yīng)鏈管理和售後服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域密切合作,向用戶(hù)提供全天候飲用水解決方案。
(海爾電器與浩澤淨水正式達(dá)成戰略合作)
資源優(yōu)勢(shì)互補 共建引領(lǐng)行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
從合作雙方看,成立於2005年的浩澤淨水是中國(guó)領(lǐng)先的商用淨水供應(yīng)商。主要在辦公室、學(xué)校、醫(yī)院、酒店、機(jī)場(chǎng)等商用場(chǎng)景為用戶(hù)提供定製化的飲用水解決方案。特別是採用行業(yè)獨(dú)有的租賃模式,聚焦客戶(hù)需求和痛點(diǎn),通過(guò)租賃機(jī)器、收取年度服務(wù)費(fèi)的方式為終端用戶(hù)提供產(chǎn)品全生命周期的增值服務(wù)。經(jīng)過(guò)十餘年的產(chǎn)品研發(fā)、渠道拓展和服務(wù)提升,浩澤淨水在集中度高度分散的商用淨水市場(chǎng)中獲得8%的市場(chǎng)第一佔有率(根據(jù)Frost & Sullivan弗若斯特沙利文公司 2017年數(shù)據(jù))。截止2019年6月末,浩澤淨水商業(yè)客戶(hù)的租賃模式裝機(jī)保有量達(dá)140萬(wàn)臺(tái)。
(海爾集團(tuán)副總裁、海爾電器集團(tuán)CEO解居志致辭)
海爾電器是海爾集團(tuán)旗下一家在香港聯(lián)交所主板上市的子公司,主要業(yè)務(wù)包括:海爾集團(tuán)下屬品牌(包括海爾、卡薩帝和統(tǒng)帥)的洗衣機(jī)、熱水器、淨水機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)、製造和銷(xiāo)售等領(lǐng)域,在行業(yè)具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。據(jù)歐睿國(guó)際的市場(chǎng)統(tǒng)計(jì),至2019上半年,海爾洗衣機(jī)的銷(xiāo)售量份額連續(xù)十年保持全球第一;據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,海爾電熱水器的銷(xiāo)售量連續(xù)多年位居領(lǐng)先地位。特別是在淨水領(lǐng)域,海爾淨水致力於打造引領(lǐng)的物聯(lián)網(wǎng)淨水機(jī)生態(tài)品牌,為用戶(hù)提供家用末端淨水及高端全屋淨水解決方案。
記者了解到,海爾電器在完成對(duì)浩澤淨水的戰略投資後,雙方將憑藉各自在商用淨水與家用淨水領(lǐng)域的生產(chǎn)製造、專(zhuān)利技術(shù)、售後服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)互補,共建引領(lǐng)行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),雙方也將視線(xiàn)投向環(huán)境保護(hù),繼續(xù)推進(jìn)“替桶行動(dòng)”,通過(guò)為用戶(hù)提供全天候、全場(chǎng)景“即淨即飲”的飲用水解決方案,用更加生態(tài)的方式引導(dǎo)飲用水去塑料化,打造更加健康、環(huán)保的飲用水場(chǎng)景。
從產(chǎn)品到場(chǎng)景 向用戶(hù)提供全天候飲用水場(chǎng)景解決方案
水是生命之源,用戶(hù)對(duì)於健康飲用水的需求更是重中之重。從每天醒來(lái)的第一刻起,用戶(hù)便處於飲用水生活當(dāng)中,從家庭到辦公室、學(xué)校,乃至商場(chǎng)、醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)等各個(gè)場(chǎng)景,都無(wú)法離開(kāi)對(duì)於飲用水的訴求。可以認(rèn)為,健康安全的飲用水需求不僅存在於家庭場(chǎng)景,更覆蓋了用戶(hù)24小時(shí)全天候的場(chǎng)景生活中,值得關(guān)注的是,用戶(hù)在公共場(chǎng)所的飲用水需求遠(yuǎn)高於在家庭中的飲用水需求。
在此背景下,隨著用戶(hù)生活質(zhì)量的持續(xù)提升,商用場(chǎng)景中的飲用水淨化需求也得到了迅速釋放,據(jù)Frost & Sullivan報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)商用淨水器行業(yè)(以終端零售額計(jì)算)預計(jì)在2020年至2022年仍將以每年約18%的速度繼續(xù)增長(zhǎng)。
基於此,海爾電器與浩澤淨水的合作實(shí)則就是在圍繞用戶(hù)對(duì)於全天候健康飲用水需求,而提供的全天候飲用水場(chǎng)景解決方案。具體來(lái)看,對(duì)個(gè)人用戶(hù)而言,通過(guò)打造全天候全場(chǎng)景“即淨即飲”的飲用水解決方案,實(shí)時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)不同場(chǎng)景下的飲用水需求,給用戶(hù)提供了一個(gè)集安全、健康、便捷於一體的品質(zhì)飲用水體驗(yàn)。
(浩澤集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO肖述致辭)
根據(jù)Frost & Sullivan報(bào)告顯示,淨水器較大桶水將為終端用戶(hù)節(jié)省大量飲水成本。以30人的企業(yè)用戶(hù)計(jì)算,在十年周期內(nèi),使用淨水機(jī)較大桶水為企業(yè)降低56%的飲水費(fèi)用。換(huàn)言之,在為企業(yè)員工提供新鮮、安全、健康飲用水服務(wù)的同時(shí),該解決方案的服務(wù)模式也將大大降低企業(yè)的飲用水成本。更為重要的是,雙方還將繼續(xù)致力基於物聯(lián)網(wǎng)淨水設(shè)備對(duì)用戶(hù)飲用水情況、飲用水需求進(jìn)行全流程監(jiān)測(cè),藉助大數(shù)據(jù)分析,通過(guò)主動(dòng)提供定製個(gè)性化服務(wù)解決方案,為用戶(hù)帶來(lái)更多省心服務(wù)。
這種合作模式即時(shí)改變了行業(yè)賣產(chǎn)品硬體的傳統(tǒng)方式。其以用戶(hù)需求為核心,打造全天候飲用水的場(chǎng)景解決方案,滿(mǎn)足不同場(chǎng)景下的飲用水需求。浩澤集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO肖述現(xiàn)場(chǎng)表示,海爾和浩澤都致力於為中國(guó)消費(fèi)者提供健康、環(huán)保的飲用水解決方案。今天和海爾電器的戰略合作,體現(xiàn)了雙方以開(kāi)放的心態(tài),以相互賦能、用戶(hù)需求為導(dǎo)向,協(xié)同發(fā)展,全力以赴推動(dòng)淨水行業(yè)加速升級(jí)。
從行業(yè)到生態(tài) 搭建共創(chuàng)共贏(yíng)共享的水聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系
海爾電器攜手浩澤淨水開(kāi)啟了一次多方增值共贏(yíng)的合作。新浩澤將憑藉浩澤淨水在商用淨水的口碑沉澱,提供的不是賣產(chǎn)品而是賣服務(wù)的商業(yè)模式,其廣(guǎng)泛的商用領(lǐng)域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)能力,再加上海爾電器強(qiáng)大的品牌效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和供應(yīng)鏈體系,必將進(jìn)一步鞏固中國(guó)全天候商用飲用水市場(chǎng)的領(lǐng)先服務(wù)商的地位。
對(duì)海爾電器而言,通過(guò)本次戰略投資,其將完成在淨水領(lǐng)域中家用末端、家用全屋、商用三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的完整戰略布局,進(jìn)而結(jié)合海爾電器在洗衣機(jī)、熱水器、智慧物聯(lián)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化“物聯(lián)網(wǎng)智慧飲用水解決方案生態(tài)品牌”的定位。而對(duì)浩澤淨水來(lái)說(shuō),在新浩澤平臺(tái)及引入海爾長(zhǎng)期實(shí)踐有效的“人單合一”模式的驅動(dòng)下,浩澤客戶(hù)能得到可持續(xù)、不斷迭代升級(jí)的服務(wù)承諾;浩澤員工則藉助“人單合一”模式的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基因,在“高分享下的高增值”機(jī)制中,享有更多的自主權(quán),實(shí)現(xiàn)分享價(jià)值與創(chuàng)造價(jià)值的合一。
(雙方將通過(guò)打造全天候全場(chǎng)景“即淨即飲”的飲用水解決方案,實(shí)時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)不同場(chǎng)景下的飲用水需求)
更需要看到的是,本次合作也實(shí)則在構(gòu)建一種開(kāi)放的水聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)需求始終處於變化迭代的過(guò)程中,因此沒有完美的產(chǎn)品,只有基於用戶(hù)體驗(yàn)不斷迭代的全流程場(chǎng)景解決方案。而海爾電器與浩澤淨水所構(gòu)建的水聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈就是跳出了“單行業(yè)”的孤立發(fā)展模式,聚焦全生態(tài)維度,不斷完善並優(yōu)化健康飲用水產(chǎn)業(yè)鏈條。據(jù)了解,除浩澤淨水外,水聯(lián)網(wǎng)目前還匯聚了資本、金融、技術(shù)、渠道、供應(yīng)鏈、服務(wù)等生態(tài)資源方,以共創(chuàng)共贏(yíng)的方式實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值最大化。
海爾集團(tuán)副總裁、海爾電器集團(tuán)CEO解居志現(xiàn)場(chǎng)表示,海爾“人單合一”模式具有時(shí)代性、社會(huì)性和普適性,“沙拉式”文化融合的可行性在全球範圍內(nèi)已得到廣(guǎng)泛檢驗(yàn)。GE Appliances自2016年加入海爾集團(tuán)以來(lái),實(shí)現(xiàn)連續(xù)7個(gè)季度兩(liǎng)位數(shù)增長(zhǎng)。本次與浩澤的戰略合作進(jìn)一步延展了海爾物聯(lián)網(wǎng)生態(tài),從智慧家庭到豐富的商旅、辦公、學(xué)校等全天候場(chǎng)景。在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,海爾期望能夠賦能更多的實(shí)體企業(yè),基於用戶(hù)生活場(chǎng)景的體驗(yàn)迭代,打造一片生生不息的“熱帶雨林”,實(shí)現(xiàn)生態(tài)方的共創(chuàng)共贏(yíng)共享。
事實(shí)上,從“設(shè)備供應(yīng)商”轉(zhuǎn)變為“水服務(wù)生態(tài)”,海爾電器從產(chǎn)品到全場(chǎng)景生態(tài)的實(shí)踐落地,為用戶(hù)提供一種更智慧的生活方式,必將引發(fā)一場(chǎng)全產(chǎn)業(yè)、全體系的“水生態(tài)變革”,引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代淨水行業(yè)的變革方向。