以(chuàng)意(kāi)家「新(lán)海」 小熊器差化(chuàng)新不停步
有“中(guó)家之都”美(yù)的(guǎng)德,生了美的、格仕等在(nèi)的多家全球家企(yè),也由此衍生出一五金配件到(jī)、家控制器、(jī)等在(nèi)的全球(guī)模最大品(lèi)最全的家配件(chǎn)(yè)。(yōu)(zhì)的(chǎn)(yè)土壤在滋(yǎng)巨的同(shí),也滋(yǎng)起一大批以(chuàng)新(dòng)的小家企(yè),小熊器便是其中的佼佼者。
2005年,老了10年家研(fā)的李一峰著20多(wàn)元的蓄下海(chuàng)(yè),自己(dāng)起了老,在小家(gè)(jìng)(zhēng)激烈的“海”中,短短十年零做到如今36.6元的年(yíng)收,(gè)(shù)字在不增(zhǎng)。
作一(gè)年的品牌,小熊器是怎起步,在一企(yè)中而出的?近日,券(shí)(bào)常(wù)副周一(lǐng)“上市公司高(zhì)量(fā)展在行(dòng)”(fǎng)(tuán)(shí)地走(jìn)小熊器,董事(zhǎng)李一峰展(kāi)了一(chǎng)深度(duì)(huà)。
商利撬(kāi)第一桶金
周一:李,履(lái)看,您是技(shù)出身,(yè)於哈工大,多年事技(shù)工作,能否分享一下您技(shù)人到企(yè)家的(chuàng)(yè)之路?
李一峰:以我(gè)人的(jīng)(lái),哈工大器(zhuān)(yè)(yè)後,我就(zhǎng)期在家行(yè)事技(shù)研(fā)工作。10年(shí),技(shù)、工程一步步做到研(fā)(fù)(zé)人,自我感走了一比(shí)的路,也曾(jīng)在(chuàng)(yè)和(xù)打工之豫了一段(shí),最後於在2005年抱著一的心(tài)下海了。
回看(chuàng)(yè)之初,(shí)很不容易。我(kāi)(fā)的第一款(chǎn)品是酸奶(jī),(dāng)(shí)市面上比少(jiàn),(chǎn)品(shè)(jì)出(lái)後很找到工(chǎng)我代工。在迫不得已的情下,我著(liǎng)三(gè)人在一70多平米的出租屋,完成了第一批2000(tái)酸奶(jī)的加工。
周一:您最早的那一批是怎(lái)的?
李一峰:(xiàn)在(lái)看,(dāng)(shí)我好上了中(guó)(wǎng)(wǎng)路商大(fā)展的一(gè)(shí)期。我最早的渠道是搜索平(tái)和(wǎng)(luò)(mào)易平(tái)。(dāng)(shí)做(wǎng)(luò)推(guǎng)的成本也非常低,主要就靠自身勤,可能多地(fā)布信息,提高曝光率,通(guò)方式和最早的一批客(hù)建立了(lián)。
周一:小熊在(chuàng)(yè)之初就具了(qiáng)的(wǎng)(wǎng)路基因,您怎看待(duì)企(yè)後(lái)(fā)展的影?
李一峰:我一直(rèn),企(yè)的(fā)展一定要和外部(huán)境相匹配。在(kāi)始(chuàng)(yè)的(shí)候,我的金很少,所以有件做常(guī)的大化家品(lèi),只能把源集中在酸奶(jī)一(gè)小的(chuàng)新(chǎn)品上。
定了(chǎn)品方向後,在渠道方面,我也重(diǎn)放在了(wǎng)(wǎng)路上。2005年好也是(guó)(nèi)(wǎng)(wǎng)路商(kāi)始萌芽(fā)展的初期,(wǎng)(wǎng)路早期的一(gè)通交流的工具,逐步(kāi)向子商(wù)的(yīng)用升(jí)。再加上(dāng)(shí)於(chuàng)(yè)初期,我非常用心地在(wǎng)上做推(guǎng)和通交流,想方(shè)法地(yíng)得客(hù)信任。(xiàn)在回(guò)(lái)看,小熊器的成(zhǎng)(shí)在一路上享受到了我(guó)商利的爆(fā)。
周一:小熊的成(zhǎng)享受了(guó)(nèi)商大(fā)展的利,但如今商整增速不放,您(rèn)商利能吃多久?未(lái)(huì)不(huì)有衰退的象?
李一峰:在(guò)去商(jīng)(jì)高速(fā)展的(shí)期,小熊的(fā)展(shí)得到了很大的助力。但目前我(rèn)商(jīng)(jì)有到衰退的地步。我的理解是,商已(jīng)是一(gè)成熟的主流渠道,(dāng)前正於(wěn)定期的(fā)展段,依然(huì)有很多革和(chuàng)新出(xiàn)。例如,近年(lái)不有社交商、直播商等新(yùn)(yíng)模式的出(xiàn),商自身也在不更新迭代中。
(duì)我而言,小熊品牌的崛起(shí)是在商高速(fā)展的(shí)期建立起(lái)的,(xiàn)在(dāng)然不能再指望商能像十年前那爆(fā)式增(zhǎng)。所以,我更多地(huì)精力聚焦在(chǎn)品本身,不推出新的(chǎn)品和品(lèi),挖掘新的用(hù),(kāi)拓新的渠道,其中包括(xiàn)下渠道,包括海外渠道。(duì)於企(yè)而言,增(zhǎng)的路是比多的。
用(hù)(dǎo)向(kāi)品(lèi)裂
周一:第一款(chǎn)品酸奶(jī)(fā)展至今,小熊器(xiàn)在有多少款(chǎn)品?(chǎn)品品(lèi)是怎起(lái)的?
李一峰:(dāng)(shí)推出了第一款(chǎn)品酸奶(jī)之後,我也仔(xì)分析(guò)它的消(fèi)人群,(fā)(xiàn)主要都是一些偏年的、追求差化的人群,其中很多都是大(xué)生或者大(xué)(yè)的年人,他(duì)新事物都有比高的接受度。所以基於的一(gè)用(hù)特徵,我就(kāi)始著手做了第一的(chǎn)品品(lèi),比如盒、豆芽(jī)等。
到了2009年的(shí)候,小熊已(jīng)形成了大(chǎn)品品(lèi)。(dāng)(shí)在略上就面一(gè)(wèn):究竟是把(xiàn)有的(gè)品(lèi)做精做深,是(xù)更多的品(lèi)?(duì)(gè)(wèn),我前前後後做了非常深入的思考和研究,教了很多“外”。最在2010年,我定下了清晰的略方向:(xù)更多的(chǎn)品(xiàn),以(mǎn)足用(hù)更多的需求。
所以2010年以後,公司(jìn)一步加大了品(lèi)的力度。(fā)展至今,小熊大概已(jīng)形成超(guò)60(gè)(chǎn)品品(lèi),500到600(gè)SKU((chǎn)品型(hào))。(dāng)然,我大的(chǎn)品是在小家,不(huì)跨界。
回看(dāng)(shí)的定,我(rèn)是正的。因(dāng)(shí)我已(jīng)定了目(biāo)人群,站在用(hù)的度考他的需求,用(xiàn)在(shí)髦的(huà)叫“以用(hù)需求(dǎo)向”,有局限於(gè)(xiàn)有的品(lèi),而是用(hù)需要什,我就提供什。
周一:有有分析(guò)小熊(xiàn)在的主要用(hù)群?
李一峰:(xiàn)在小熊的用(hù)群已(jīng)比泛了,大(xué)生(kāi)始到四五十的人群都(huì)覆。
其中,核心重度用(hù)主要集中在女性,特是人群上。她成家有小孩,而且有一定(jīng)(jì)件,(duì)生活品(zhì)也比有追求,是我目前重要的消(fèi)群。(duì)一人群,我著重推出了一些母器,包括童(chǎn)品,(xiāo)量也比好。(gè)群的(gòu)(mǎi)次比高,有些人甚至(mǎi)(guò)十件小熊的(chǎn)品,公司出新(chǎn)品也(huì)保持(guān)注,(duì)小熊品牌的(rèn)可度也比高。
(duì)重度用(hù)的需求,我也(huì)在(chǎn)品(shè)(jì)上更加注重外(guān)值,例如“萌家”就是一(gè)方面,用(hù)一和感,品牌性也更具和力。
周一:有有(tǒng)(jì)(guò)公司(fā)展至今一共售出(guò)多少件(chǎn)品?覆了多少用(hù)?
李一峰:公司(fā)展早期一年的(xiāo)售(shù)量不大,但近年的(guī)模已(jīng)比大了。例如,2020年公司(xiāo)售的(chǎn)品(shù)量大概在三四千(wàn)(tái)。(jù)我(tǒng)(jì),截至2020年,(gòu)(mǎi)(guò)小熊器的用(hù)(shù)量(yīng)已(jīng)超(guò)了1(gè)。
差化(chuàng)新促良性增(zhǎng)
周一:家行(yè)的(jìng)(zhēng)激烈,您(rèn)家行(yè)的好不好?
李一峰:家行(yè)也可以分大家和小家,我主要是集中在小家。(dāng)然,(gè)行(yè)肯定比辛苦,因小家本身的行(yè)(mén)不高,(yè)企(yè)的(shù)量很大,於一(gè)高度市(chǎng)化、充分(jìng)(zhēng)的行(yè),企(yè)的起起落落都很快,想要做好每天都要很拼。
但另一度(lái)看,相比大家,小家又是一(gè)比活和(kāi)放的(xì)分行(yè),有著很大的(chuàng)新空。我常(shuō),大家主要就是那(gè)品(lèi),空(diào)、冰箱、等,市(chǎng)常年比(wěn)定。但小家多(dá)(shù)百(gè)品(lèi),而且每年都不地有新的品(lèi)(chǎn)生,每年都(huì)生一批爆款新品,就(gè)行(yè)(lái)了很好的增量空。
大的(huán)境(lái)看,小家行(yè)中(guó)整(gè)消(fèi)升(jí)的(shì)是高度(guān)(lián)的,小家除了具器的功能性,(xiàn)在也越(lái)越多地(xiàn)出快(shí)尚性,是一提高生活品(zhì)的商品。所以(gè)行(yè)整的市(chǎng)空是非常大的,增(zhǎng)也比良性。回看(guò)去,基本上每年都能(shí)(xiàn)(liǎng)位(shù)的增(zhǎng)。
周一:在小家一(gè)充分(jìng)(zhēng)的行(yè)中,您(rèn)小熊器的核心(jìng)(zhēng)力是什?
李一峰:事(shí)上,小熊器(chuàng)(yè)的第一天,市(chǎng)(jìng)(zhēng)已(jīng)非常激烈,小熊能在充分(jìng)(zhēng)的(huán)境下(fā)展大,一方面是我才(shuō)的小家行(yè)有持(xù)的(chuàng)新空,另一方面就是我追求差化(chuàng)新的(jìng)(zhēng)策略。我(rèn),差化(chuàng)新是比符合小家行(yè)特徵的一策略。我第一款酸奶(jī)(chǎn)品的推出,本(zhì)上也是差化(chuàng)新。一直以(lái),我很少家同行做硬碰硬的(jìng)(zhēng)。乃至未(lái),差化(chuàng)新依然是小熊器的主要(fā)展策略。
小熊器增(zhǎng)的另一(gè)度在於捕捉消(fèi)者(xí)的化。如今90後、00後年人的消(fèi)(guān)上一代人差巨大,(duì)於新品牌的接受度和包容性越(lái)越(qiáng),(duì)於值和(shí)尚的追求越(lái)越高,很多(tǒng)品牌在些方面不一定都能(mǎn)足他的需求,而些恰恰是小熊的(yōu)(shì)。
事(shí)上,些年市(chǎng)上熟知的家大型家巨,其(shí)很早就已(jīng)踏(jìn)了小家(lǐng)域。但由於整(gè)市(chǎng)的蛋糕比大,再加上差化(jìng)(zhēng)策略的(xiàn),我和他在(chǎn)品上是有一定的(qū)分,品牌都有各自的特色,有太多直接(jìng)(zhēng)的情。
周一:您才提到小家的(chuàng)新空很大,未(lái)有有的企(yè)通(guò)(chuàng)新超越小熊的可能?
李一峰:是的,(chuàng)新在某程度上也代表覆,要是你覆人,要是人覆你。(lái)自同行的(jìng)(zhēng)力,是否存在被覆的(fēng)(xiǎn),我(duì)些(wèn)也一直都有思考。
如果(shuō)我比一地依某(gè)品(lèi)和(chǎn)品,那被人覆的(fēng)(xiǎn)就很大,基於方面的考量,我取的略就是更富的品(lèi)和更高地推出新品。(dāng)我的品(lèi)足多,就降低了(duì)一品(lèi)的依,一定程度上了被覆的(fēng)(xiǎn)。
另一方面,我自身也把(chuàng)新作企(yè)(yùn)(yíng)的核心,高度重(chuàng)新。在主(guān)上,我(shí)刻保持清醒的,用(hù)感知他的需求;在研(fā)上持(xù)加大投入,相信些措能企(yè)(wěn)定地(fā)展。
周一:去年的新冠肺炎疫情(duì)很多行(yè)都造成影,但小熊器反而中受益,(yè)(jī)一度大幅增(zhǎng)。如今回常(tài)後,您怎看待疫情(lái)的(yè)(jī)波(dòng)?
李一峰:(xiàn)在回看一年前的疫情影,我也有了一(gè)比清晰的理解。(dāng)(shí)疫情突如其(lái),(duì)各行各(yè)都(lái),但疫情(duì)小家行(yè)(lái)了相(duì)比正面的(dòng)。因很多人必待在家,生活小家的需求出(xiàn)短期井,所以可以看到,公司去年上半年(yè)(jī)出(xiàn)爆(fā)性增(zhǎng)。
不(guò)伴著疫情防控(jiàn)效,到了去年三四季度,行(yè)逐步回常(tài)。(xiàn)在(lái)看,疫情在短期(nèi)加大了行(yè)的波(dòng),消(fèi)者的需求在短期(nèi)可能有(guò)度放,回常(tài)後也(huì)(lái)短期的需求下降。(zhǎng)期(lái)看,次疫情一定程度上改了消(fèi)者的(xí),也小家更多(jìn)入大的野,其(shí)也是一(gè)(zhǎng)期的正面影。
新(shí)代下的管理挑
周一:我看公司生(chǎn)(xiàn)有不少工人,公司有有感受到(dòng)力成本上升的力?
李一峰:(dòng)力成本上升是大(shì)。最早在2005、2006年(kāi)始(chuàng)(yè)的(shí)候,(dāng)(shí)的一(xiàn)工工大概只有五六百元,到(xiàn)在一(gè)工大概要五六千元,整上幅度接近10倍。未(lái)持(xù)上也是大概率事件,(xiàn)在整(gè)造(yè)用工的需求是持(xù)的。
周一:如今人口利逐步消失(dǎo)致用工成本上升,您怎面(duì)一力?
李一峰:我(rèn)有(gè)方面的影。一方面,伴中(guó)整(gè)(jīng)(jì)面不(fā)展,大家的整收入水平都在提高,也(huì)(lái)消(fèi)水平的提高,生活(zhì)量的提高,(duì)於我消(fèi)品企(yè)而言,也是好事。只有大家(gòu)(mǎi)力提升了,才(huì)有更多需求出(xiàn),我才有更多市(chǎng)(jī)(huì)。另一方面,(dòng)力成本的上市(shì)必(huì)(duì)企(yè)成本(lái)力,也比考(yàn)企(yè)的管理水平。比如(xiàn)在90後甚至00後持(xù)(jìn)入工作位,(guò)去老一工人的管理模式就有所不同。
老一的工人可能更吃苦耐,也更看重薪收入,(tǒng)的(jì)件模式就比合。但新一代的年人在求上有所不同,不再是一度追求多多得,需求更多元化,也更注重精神面的尊重。因此我(xiàn)在也在不改善,例如食居住件的提升、工作(qiáng)度的控制,更人性化的激(jī)制等。(lái)看,我(rèn)新一代的年工人也有某些所形容的很管理,主要是在管理方式上要(shí)俱(jìn)。
除此之外,有公司造能力的提升。近年公司的工(chǎng)都在(xù)建(shè)升(jí),包括我(xiàn)在新搬的部,也是去年底投入的新工(chǎng)。造能力的建(shè)相(duì)比重(chǎn),在配置上也需要一些(shí)。(dāng)公司整(gè)系(tǒng)化的造基地成型後,自(dòng)化程度(huì)大大提升,(duì)於整(gè)的(chǎn)品品控、生(chǎn)效率等方面都(huì)有一(gè)著的提升。
“循(huán)”助推
中(guó)家走向世界
周一:行(yè)角度(lái)看,您(rèn)中(guó)家行(yè)在全球的地位是怎的?
李一峰:我(rèn),合能力(lái)看,目前中(guó)的家行(yè)已(jīng)走到世界前列了。行(yè)走(guò)了一(kāi)始的完全仿,到掌握部分技(shù),再到如今具完全自主智慧(chǎn)(quán),乃至引(lǐng)(chuàng)新的整(gè)(guò)程。
(xiàn)在的家行(yè),考(yàn)的是一整套合(shí)力,包括生(chǎn)造、(chǎn)品(shè)(jì)、技(shù)(chuàng)新等等。合(lái)看,我(rèn)中(guó)家行(yè)在些能力上都已(jīng)走在世界前列。目前全球大部分家(chǎn)能都在中(guó),行(yè)高度市(chǎng)化的特(diǎn)也是息息相(guān)的。
周一:在您看(lái),是什因素推(dòng)了中(guó)家造(yè)成功走向世界?
李一峰:上世(jì)80年代以(lái),家行(yè)是我(guó)最早(duì)外(kāi)放,(kāi)市(chǎng)化(fā)展的行(yè)之一,一(kāi)始就全世界的企(yè)同(tái)(jìng)技,有享受(guò)提多(chǎn)(yè)保(hù)和扶持政策,但在充分的市(chǎng)化(jìng)(zhēng)中,反而出自身的(jìng)(zhēng)力。我(rèn)可以需求和供(liǎng)(gè)度(lái)分析。
需求(lái)看,中(guó)本身具有超大的消(fèi)市(chǎng),而且著消(fèi)能力的提升,整(gè)市(chǎng)的需求也在不升(jí)。(guó)人了追求美好生活,(duì)(yōu)(zhì)家(chǎn)品的需求(yuǎn)(yuǎn)有到(dá)天花板,就中(guó)家行(yè)(lái)了巨大的市(chǎng)空。
另一方面,需求也(huì)倒逼供能力的升(jí)。很多年前,都是海外把(chuàng)新家(chǎn)品引入中(guó),(guó)(nèi)企(yè)跟(fēng)仿;但著(guó)(nèi)消(fèi)者不提出(gè)性化、多元化的要求,更近消(fèi)者的中(guó)企(yè)能更快作出反(yīng),推出(chuàng)新(chǎn)品,然後把(guó)(nèi)的(chuàng)新成果推向世界。家(chǎn)品(chuàng)新的度、品(lèi)的富度(lái)看,(xiàn)在中(guó)已(jīng)(yuǎn)(yuǎn)超(guò)海外了,也能向全球(shū)出更高(zhì)量、更具(chuàng)新力的(chǎn)品。
(jié)下(lái),在家行(yè),供和需求是一(gè)不互(dòng)、不升(jí)的(guò)程,需求不提出新的要求,倒逼供能力的提升,供的升(jí)又(huì)拉(dòng)新的需求增(zhǎng)。事(shí)上,也和中央提出的“(guó)(nèi)(guó)循(huán)”新(fā)展格局是高度吻合的,家行(yè)就是一(gè)能“循(huán)”新(fā)展格局(xiàn)地明的行(yè)。在我看(lái),未(lái)中(guó)有望成引(lǐng)全球家行(yè)(chuàng)新的高地。